Web Fidelity Card

REGOLAMENTO

La Web Fidelity Card (d’ora in avanti WFC) è un programma di fidelizzazione della clientela per la piattaforma ecommerce camilleriprofumerie.it.

La WFC è uno strumento che gestisce una raccolta punti generati dagli acquisti dei clienti registrati sulla piattaforma.

Per cliente registrato si intende quel cliente codificato nella anagrafica della piattaforma, dopo aver lasciato i seguenti dati ed aver acconsentito al loro trattamento ai sensi del Reg. UE 2016/679.

Persona Fisica:

1. Nome
2. Cognome
3. Data di nascita
4. Email
5. Nazione
6. Città di residenza
7. Indirizzo
8. Codice postale
9. Telefono
10. Professione

I campi da 1 a 9 sono obbligatori.

Azienda:

1. Ragione Sociale
2. Nome e cognome del referente aziendale
3. Email
4. Indirizzo
5. Città
6. Provincia
7. Partita IVA
8. Codice SDI o indirizzo PEC
9. Recapito telefonico

Tutti i campi sono obbligatori.

Ogni cliente genererà una password grazie alla quale avrà accesso riservato al proprio account personale sulla piattaforma. Tale password potrà essere modificata dallo stesso cliente in qualunque momento.

Per ottenere la WFC e generare l’accumulo di punti, sarà necessario effettuare almeno un acquisto dopo aver proceduto al LOGIN.

I punti accumulati daranno diritto all’ottenimento di buoni sconto da utilizzarsi o presso il nostro punto vendita sito in Palermo in Via Donizetti 14 B, o tramite gli acquisti on line sulla piattaforma camilleriprofumerie.it.

Per ogni 10 euro spese si accumula 1 punto WFC. Eventuali spese di spedizione non concorreranno all'accumulo di punti WFC. Per spedizioni al di fuori della EU, il calcolo dei punti WFC ottenuti sarà effettuato sul prezzo di vendita tax free.

Gli scaglioni del premio sono definiti dalla tabella sottostante:

I punti accumulati hanno una validità di 12 mesi a decorrere dalla data di emissione della WFC, e così di seguito ciclicamente ogni 12 mesi. Superato tale termine, i punti scadranno e l'accumulo dei punti WFC ripartirà da zero.

Il buono sconto è utilizzabile solo in una unica soluzione, ed il suo valore non potrà mai essere superiore all'importo del carrello al netto delle spese di spedizione eventualmente previste. Il buono sconto dovrà essere utilizzato entro 6 mesi dalla data di emissione.

L’uso del buono sconto aggiorna il contatore del punteggio sottraendo i punti che hanno dato diritto all'ottenimento del buono stesso. Eventuali altri punti eccedenti accumulati resteranno a disposizione del cliente.

Gli importi sono cumulabili sino ad un importo massimo del buono di 400,00 euro.

Il titolare della WFC potrà controllare la situazione aggiornata dei punti cumulati sulla stessa, e la loro scadenza, consultando il sito all'interno dell'Area Riservata nella sezione dedicata alla WFC, oppure chiamando il Customer Service allo 091/580101, dal lunedì al venerdì dalle 9.30 alle 13.00.

Per l’utilizzo sul punto vendita, va mostrata al nostro personale la mail con la quale vi comunicheremo la disponibilità del buono stesso per l’utilizzo sul web.

Con acquisti annui superiori a 6.000 euro, si acquista lo status di Vip Customer, che da diritto all’accesso a promozioni VIP dedicate ed all’invio di omaggi VIP per ogni acquisto. Lo status di VIP Customer si mantiene per 24 mesi. Se per il secondo anno non si conferma il monte acquisti pari a 6.000 euro annui, lo status di VIP Customer decade ovvero non si rinnova per il periodo successivo.